El posicionamiento de mercado, es el factor que define que tan buena es una empresa, producto o servicio, en comparación con la competencia. Parte del éxito de un negocio radica en el nivel de exhibición que tiene en el mercado, por lo que es importante diseñar una estrategia de campaña que lo haga destacar.
Dependiendo de lo que vendas, cuál sea tu competencia y qué necesidades y preferencias tenga tu público objetivo, debes decidir el tipo de posicionamiento que más te convenga desarrollar.
El posicionamiento de mercado se refiere a la percepción u opinión que los consumidores poseen sobre determinadas marcas, nombres comerciales o empresas en relación con sus competidores. La idea es lograr que por medio del posicionamiento el público elija el producto por encima de otros.
El posicionamiento de mercado funciona cuando las masas perciben el producto como algo innovador y único, y lo toman como primera opción a la hora de necesitar el servicio. Aunque con el mercado actual, tan saturado, muchos se pueden desanimar, pero no debes preocuparte. Un posicionamiento de mercado bien realizado llevará tu marca, producto o servicio a lo más alto. Existen diversos tipos de posicionamiento y dependiendo de el que escojas te ayudará a alcanzar tu objetivo.
Tipos de posicionamiento de mercado
Aun cuando quieras intentar todos los tipos de posicionamiento de mercado, lo ideal es que centres tus esfuerzos en uno, así tendrás más probabilidades de éxito.
Por diferenciación
Se trata de hacer resaltar las características, usos o servicios de tu producto. Hacerle ver al cliente que es único en su tipo.
Según los beneficios
Hacerle notar al consumidor que al adquirir este producto, obtendrá beneficios, resultados o remuneraciones que no logrará con ningún otro.
Mercado objetivo
Es crear un producto o servicio para satisfacer las necesidades de un mercado muy específico. De esta forma, te será fácil proyectarlo como algo especial y exclusivo.
Competitivo
Es cuando basas tu posicionamiento de mercado comparándose con tus competidores, con la finalidad de hacer notar que lo puedes hacer mejor.
Estratégico
Es cuando le muestras a tus consumidores que no solo recibirán calidad-precio, si no también exclusividad y prestigio a quien obtenga el producto.
Todos estos tipos de posicionamientos requieren de un proceso. Para llegar a la meta debes pasar por un camino de obstáculos. Desde determinar cómo lo vas a vender, hasta como llegar a tus consumidores. Así que conoce los pasos para realizar tu posicionamiento de mercado.
Pasos para lograr tu posicionamiento de mercado
Debes tener en cuenta que para realizar esto, tendrás que recorrer una serie de pasos, hacerte preguntas y ver qué es lo que se necesita y quieren los consumidores.
- Segmentación del mercado: Divide el mercado en partes más pequeñas, así verás todos y cada uno de los componentes que lo conforman.
- Evaluación de cada segmento: Evalúa por separado todas las necesidades y que tengan estos segmentos, así simplificamos que es lo que quieres satisfacer.
- Selecciona un segmento (o varios) que podrían ser el objetivo: Descarta y selecciona a qué público quieres llegar. Así tendrás objetivos más específicos.
- Identifica las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido: Esto hará que tengas varias estrategias a la hora de vender tu producto en caso de que una no funcione o quieras darle un nuevo enfoque.
- Selecciona y desarrolla un concepto de posicionamiento: Aquí es cuando finalmente eliges la estrategia de abordaje de posicionamiento. Eliges cual es la que más te conviene según el segmento o público que has elegido y podrás empezar a posicionar tu producto en el mercado.
Una vez que hayas hecho un estudio exhaustivo del mercado podrás saber a quién llegar, cómo hacerlo y cuándo empezar.
Preguntas que debes realizarte para lograr un posicionamiento exitoso
Para iniciar el proceso debes hacerte preguntas muy puntuales y contestarlas.
¿Qué es lo que está comprando realmente tu cliente de ti?
Por ejemplo, muchas cadenas de comida rápida le venden a la familia una opción a la hora de compartir y celebrar en un ambiente familiar y agradable. Espacios para los más pequeños de la casa, menú para todas las edades y entretenimiento. Hacen que las personas al consumir la comida tengan una imagen de la marca presente.
¿Qué es lo que diferencia a tu producto de la competencia?
Aunque muchas marcas ofrezcan el mismo servicio que tú siempre debes agregarle un extra, algo que lo haga resaltar. Desde colores que lo identifiquen, un sabor único o una imagen llamativa.
¿Qué es lo que hace a tu servicio o producto único?
Dependiendo de dónde te encuentres, podrás lograr que tu producto sea algo único e innovador. De esta manera, lograrás dirigirlo a un mercado específico y eso le hará resaltar por encima de otros.
Debes responderte todas estas preguntas con la investigación de mercado que debes realizar para hacer que tu empresa o marca destaquen. Al elaborar una propuesta de posicionamiento de mercado debes señalar objetivos y metas y el cómo llegarás a ellas, de esta forma tendrás una imagen más clara. Así podrás realizar un buen posicionamiento y el resto solo dependerá de las personas al adquirir el producto. Cuando das a conocer tu marca y le dedicas el tiempo que se merece, todo el proceso habrá valido la pena.
La constancia es la clave de todo posicionamiento de mercado
Aunque ya hayas lanzado tu producto al mercado y este tenga una buena respuesta, no debes dejar de trabajar en mejorarlo. En el mercado cada día salen más y más productos, es por ello que cada cierto tiempo debes innovar y darle un nuevo enfoque a la estrategia que estés poniendo en práctica.Permanecer en la cima requiere de disciplina y perseverancia.
Tener visión a futuro hará que tu marca llegue más lejos, y para ello tienes que refrescarte cada cierto tiempo. Incluir a tus consumidores en todo el proceso hará que siempre desarrollen un lazo afectivo con tu marca. Siguiendo estos pasos y consejos conseguirás el posicionamiento de mercado que has estado buscando.
