Una campaña de goteo es una estrategia poderosa para nutrirnos de clientes potenciales. Dentro de las principales dudas que puedan surgir al hablar de esta, es de cómo iniciar este proceso, acá te explicaremos cómo hacerlo.
El Email Marketing sigue siendo una herramienta con altos niveles de conversión, incluso superior a las redes sociales. No podemos dejar pasar la oportunidad de tener mayores ingresos y consolidarnos en la industria. El cliente tendrá más información sobre tus ofertas y esto lo estimulará a tomar decisiones en menor tiempo.
Está demostrado que la campaña de goteo se diseña a la medida de los lanzamientos de su organización y forma parte clave para mantener a la audiencia comprometida. Desde empresas pequeñas hasta las más reconocidas a nivel mundial, tienen esta estrategia como parte de sus canales de comunicación, gracias a su efectividad.
Pasos para iniciar una campaña de goteo
Para iniciar una campaña de goteo se necesita seguir una serie de pasos. Este conjunto de correos electrónicos que enviamos en intervalos de tiempo, requieren de planificación para garantizar su éxito. Ya que comprendes de qué se trata esta estrategia, es momento de ponerla en marcha.
Identificar el objetivo
Si piensas iniciar una campaña de goteo, es importante saber en torno a qué girará la misma. Tener un objetivo claro te ayudará a establecer metas a corto, mediano y largo plazo. Tu mensaje debe ser lo más personalizado posible, para que tus suscriptores se sientan cercanos a ti y se involucren.
Al definir tus metas, sabrás qué tipo de correos enviarles. Es recomendable usar el método SMART para establecer una meta. Podrá hacerla específica, medible, alcanzable, relevante y basada en el tiempo. Asimismo, te permitirá alinear tus acciones en consecuencia al objetivo planteado.
Conocer a la audiencia
Para que tu campaña tenga éxito, debes manejar un mensaje y objetivo que sean personales y cercanos con la audiencia. Si conoces a tu público objetivo puedes entregarle el contenido que realmente necesitan y están buscando.
Presta especial atención a dirigirte a ellos en función a la frecuencia de sus visitas, clics y comportamiento del usuario. No puedes comunicarte con ellos sin ser personalizados los mensajes y cumpliendo alguna acción en específico. Por lo tanto, al tener identificada tu audiencia, debes segmentar adecuadamente para enviarle los correos que correspondan.
Escribir los correos
Ahora qué sabes los objetivos que deseas alcanzar y conoces a tu audiencia, es momento de usar esa información para crear los correos electrónicos que vas a enviarles. Estos mensajes deben ser sutiles, lograr llamar la atención y tener un claro llamado a la acción.
Piensa en lo que quieres que haga el suscriptor o lo que deseas alcanzar con tu correo. Ya sea que hagan una compra, compartir información sobre un producto u ofrecerles una oferta, tu mensaje debe ser claro.
Planificar la frecuencia
Con todos los pasos previos que hemos hecho, es hora de definir la frecuencia y tiempo de los correos electrónicos de nuestra campaña de goteo. Aunque no existe una regla única o general para ello, por lo general, debemos comenzar con una frecuencia alta e ir reduciendo a medida de que pasa el tiempo.
Por ejemplo, podemos iniciar con mensajes diarios, y al transcurso de algunos días, cambiar la frecuencia a una vez por semana, luego uno al mes y así sucesivamente.
Para elegir los tiempos de envío de los correos, es necesario ver las estadísticas y fijarnos si hay una hora en particular del día donde hay tasas de apertura más altas. Dependiendo de ello, seleccionaremos el horario que mejor nos convenga.
Iniciar su campaña
En este paso ya estás listo para iniciar tu campaña. En el mercado existen muchas herramientas de software para implementar campañas de goteo que te harán la tarea más sencilla. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Podrás enviar una serie de correos electrónicos según los diferentes disparadores y en el intervalo de tiempo que decidiste previamente. Asegúrate de verificar que cada uno de los pasos se cumplan, cada detalle es importante, saltarse alguno puede hacer que tu campaña no genere los resultados esperados.
¡Prepárate para la campaña de goteo!
La campaña de goteo siempre dependerá del tipo de industria en la que te manejes y tus objetivos. A pesar de ello, su principal fin es nutrirte de clientes potenciales, aumentar el compromiso del cliente con tu negocio y aumentar las conversiones. Esta estrategia siempre brindará un impulso y respetará tu ciclo de ventas.
Hacer un seguimiento a cada campaña de goteo, te ayudará a descubrir lo que funciona y las cosas que deberás mejorar. No olvides que una campaña de goteo exitosa tiene un propósito claro y un llamado a la acción fácilmente identificable.
