Si estás buscando tener mayor presencia en redes sociales, una fanpage puede ser de utilidad para tu negocio. Puede traerte muchas ventajas y también desventajas que necesitas conocer para saber si te conviene o no utilizarla en tu estrategia.
Una fanpage es una herramienta de marketing digital potencialmente efectiva, que sirve para comunicarte, informar y promocionar tu marca o empresa. Si se usa de forma adecuada, puede ayudarte a captar nuevos clientes. A pesar de este beneficio, existen varios inconvenientes para una empresa al mantener una página.
Principales ventajas de las fanpage
Crear una fanpage puede realmente ayudarlo a llegar y conectarse con sus clientes actuales y potenciales. Hay una serie de beneficios de usar este espacio, así como también algunos desafíos.
Cantidad ilimitada de amigos
Si bien la cantidad de amigos que tiene en su perfil de Facebook personal es limitada (solo permite 5000 amigos), su fanpage puede tener un número infinito de fans. Esta es probablemente una de las razones más importantes por las que debería utilizar un fanpage.
Aparecerá en los motores de búsqueda
Las páginas de fans de Facebook están indexadas, lo que significa que parte del contenido público también está indexado. Desearás que tu negocio, aparezca en los motores de búsqueda. Por supuesto, primero deseas dirigir el tráfico a tu sitio web, pero tener una presencia en redes sociales es muy importante.
Estadísticas disponibles
Tendrás la posibilidad de monitorear a través de estadísticas de la plataforma, cuál es el movimiento de tu fanpage. Puedes conocer la cantidad de visitas que recibe una publicación y conocer tu alcance semanal, todo dentro de Facebook Insights. Ser un especialista en marketing digital significa saber cómo maximizar cada publicación y saber qué publicaciones funcionan mejor para tu marca.
Las estadísticas son información que necesitas para entregar el contenido adecuado a tus seguidores.
Hacer publicaciones promocionadas
En la fanpage, puedes promocionar tus publicaciones. Al poder promocionar ciertas publicaciones, puedes obtener una mayor exposición para lo que sea que estés tratando de impulsar. También tendrás acceso analítico a esta publicación promocionada.
Principales desventajas de las fanpage
Si bien las fanpage de Facebook pueden ofrecer muchos beneficios, es importante estar al tanto de las posibles desventajas. Aquellos elementos que pueden ser un dolor de cabeza esta plataforma.
Invertir tiempo
Configurar y ejecutar una página de fans requiere una inversión de tiempo. Es posible que necesites un miembro del personal que pueda asumir las tareas de las redes sociales. Además, requerirá de tiempo suficiente para administrar bien la página y crear contenido atractivo.
Costos elevados
Mantener una página de Facebook puede llevar mucho tiempo si sigue agregando contenido original y atractivo. Para aprovechar al máximo Facebook, probablemente deba invertir en publicidad pagada. Esto requerirá su propio presupuesto. Este puede ser uno de los factores de más peso, que aleja a muchos negocios de crear una fanpage.
Capacitación del personal
El o los miembros del personal que administran la fanpage pueden necesitar capacitación para asegurarse de tener las habilidades adecuadas. Deben ser capaces de planificar y crear contenido, responder a consultas y quejas y representar a tu empresa de forma adecuada.
Manejo de los comentarios negativos
Algunos de los comentarios que recibas en tu página pueden ser negativos, abusivos o incluso difamatorios sobre tu negocio. Debes decidir si dejar la página sin editar y arriesgarte a que otros visitantes tengan una mala impresión o dedicar tiempo a monitorear cada comentario.
Si encuentras comentarios negativos, debes saber cómo reaccionar, si responder o eliminarlos y arriesgarte a acusaciones de que tienes algo que ocultar.
La fanpage puede ser un desafío que vale la pena
Luego de conocer las ventajas y desvetajas de una fanpage, podrás tomar la decisión de si te conviene o no utilizarla en tu estrategia de marketing. Está claro, que en la actualidad, la presencia en las redes sociales es vital. También está demostrado que con el conocimiento y herramientas adecuadas pueden generar muy buenos resultados.
