La respuesta del usuario se basa en el comportamiento del mismo en relación a una página web; Abarca lo que un usuario hace al entrar a un sitio lo cual es monitoreado mediante distintas métricas por parte de Google.
Después de todo, Google como motor de búsqueda, pretende brindar a los usuarios los mejores resultados; pero es difícil conseguir que un sitio se mantenga bien posicionado sin que el usuario interactúe directamente con el mismo. El SEO, link building y respuesta del usuario van unidos en la construcción y posicionamiento de un sitio en Internet.
Existen algunos factores fundamentales del SEO que influyen directamente en la respuesta del usuario:
- Click Thgough Rate (CTR)
Este representa un punto básico en la respuesta del usuario. Es importante que el CTR sea lo más alto posible. Mientras mayor sea la cantidad de clicks que reciba la pagina, mayor será la posibilidad de posicionarla entre los resultados más altos y así generar un buen ingreso.
Por ejemplo, si tu página acaba de ser indexada, pero recibe muchos clicks incluso aunque no esté como resultado en la primera pagina del buscador, esto hará que se posicione con mayor velocidad, por eso un buen SEO y contenido de calidad es fundamental.
- Bounce Rate
Este concepto se relaciona con la cantidad de tiempo que un usuario “invierte” en el sitio web. Si una persona realiza una búsqueda específica, ingresa a los primeros resultados y deja el sitio inmediatamente, el buscador entiende que la página web no responde a lo que el usuario está buscando; esto hace que la pagina web sufra una abrupta caída en su posicionamiento.
- Calidad del contenido
Para páginas que ofrecen contenido de lectura, la cantidad de palabras de cada artículo es una obsesión dentro del SEO. En muchos casos, sitios que cuentan con artículos de más de 1000 palabras tienden a posicionarse mejor, pero es falso; todo se resume a la calidad del contenido.
Si un sitio que posee contenido con artículos de 300 palabras, responde directamente a lo que está buscando el visitante; posicionará igual o mejor que uno con un contenido muy extenso.
La respuesta del usuario en comercios electrónicos
Ya hemos visto que una buena estrategia de SEO y el contenido de calidad. Es la herramienta más importante para generar una respuesta del usuario que sea positiva; pero ¿qué pasa con los comercios electrónicos?.
En este caso el interés de un visitante por este tipo de sitios se relaciona con una buena relación en precios y calidad de los productos y servicio brindado por parte de la empresa. Es común que eCommerce se vean estancados por la respuesta del usuario, esto sucede cuando no hay una buena estrategia de SEO.
Lo mejor en estos casos es que la misma esté enfocada en aquellos productos que ayuden a conseguir una mejor respuesta. Un error común que se comete con las tiendas online tiene lugar cuando la empresa intenta obtener una buena respuesta del usuario, usando productos que realmente no tiene para posicionar la web y provocando el efecto contrario haciendo.
Mejorar la respuesta del usuario
Existen algunos trucos que pueden ayudarte a mejorar la respuesta del visitante. Teniendo en mente que para mejorar el CTR de tu sitio web es lograr que éste permanezca en tu página.
- Agregar foros o secciones de comentarios es una estrategia utilizada en muchos sitios web.
- Emplear Tags llamativos, ofrecer boletines de noticias o incentivos que inviten al usuario a navegar por tu página es válido. La clave del SEO y la respuesta del cliente tienen que ver con contenidos y elección de las palabras claves.
En conclusión, si bien la estructuración de un sitio web es fundamental para su buen posicionamiento, la respuesta del usuario es vital para cualquier estrategia SEO que quieras llevar a cabo.
