La campaña de goteo es útil para mejorar las ventas y es necesaria dentro de nuestro repertorio de estrategias a usar en el Email Marketing. La duda más común al conocer sobre ella, es saber cuándo se debe aplicar, para que sea realmente efectiva y que el esfuerzo no sea en vano. Aquí te explicaremos cuáles son esas ocasiones idóneas para implementarlas.
Este tipo de campañas es reconocida como una oportunidad para fortalecer vínculos con los prospectos. Además, no solo se trata de enviar una serie de mensajes en función a las acciones que hagan nuestros suscriptores, necesitamos tener claros nuestros objetivos y trabajar en base a ellos.
Si buscas dar a conocer un productos o simplemente informar sobre actualizaciones recientes de tu curso online, una campaña de goteo puede ser una pieza clave. Asegúrate de que la información llegue en el momento adecuado y a las personas correctas.
¿En qué momento debe enviar la campaña de goteo a mis suscriptores?
Cada secuencia de emails debe estar planificada previamente, estas deben garantizar que los destinatarios se incentiven a realizar una acción específica. Por lo tanto, no se pueden enviar a la ligera estos mensajes, debemos responder a las necesidades de los suscriptores y mantenerlos comprometidos. Ahora, analicemos cuáles son esas situaciones o momentos en el que se amerita aplicar una campaña de goteo.
Dar la bienvenida
Cuando alguien se suma a tu lista, es el mejor momento para comenzar una campaña de goteo. Esto lo puedes hacer con personas nuevas que no conocen tu marca y por ejemplo, para clientes antiguos que adquieren una membresía exclusiva de tu negocio.
En este tipo de campañas, puedes compartir aspectos de tu empresa que le dan mayor valor a los suscriptores, desde descuentos, acceso a material gratuito, asesorías personalizadas, entre otros recursos. Es tu momento para dar una buena impresión y aprovechar que tienes la atención del usuario.
Eventos basados en fechas
Las campañas de goteo son ideales para utilizarlas en eventos basados en fechas específicas. Un ejemplo de ello, son las empresas que programan ofertas especiales por su aniversario o por la temporada navideña.
A través del correo electrónico se pueden notificar a los suscriptores sobre estas ventas especiales, al igual que en publicaciones de redes sociales. Asimismo, las fechas o días festivos pueden variar según la demografía, la industria y cultura de tu audiencia.
Renovaciones o suscripciones
En el caso de que tu negocio requiera de membresías, suscripciones o renovaciones, una campaña de goteo te ayudará. Podrás mantener informados a estos usuarios sobre cuándo es el momento para realizar una acción en específico, como por ejemplo, renovar.
En ocasiones, los suscriptores ignoran estos avisos y por ende, debemos enviar mensajes adicionales para recordarles la oportunidad que pierden al no disfrutar de los servicios o productos que les ofrecemos. Además, se pueden compartir nuevas funciones o productos, para atraerlos y que sigan siendo miembros de nuestra comunidad.
Recomendar productos
Si deseas recomendar un producto, lo puedes hacer a través de una campaña de goteo. Esto te servirá para sugerir cosas que sirvan como complemento para lo que ya te han comprado antes tus suscriptores. También podrás compartir actualizaciones de la mercancía que lo requiera o reemplazos, según las necesidades de los consumidores.
Ya sea que cuentes con uno o varios productos para ofrecer, las campañas de goteo te serán de utilidad. Puedes comunicar en cada mensaje las funciones o beneficios de tu productos. Asimismo, qué soluciones puede dar a algún problema en específico que presente tu audiencia.
Abandono de carrito
Cuando contamos con un sitio web para que los visitantes adquieran lo que vendemos, es común que algunas personas no culminen con su compra. En esta situación, requerimos de una campaña de goteo para recordarles que dejaron uno o varios productos pendientes por pagar. En ocasiones, los usuarios no terminan el proceso de compra porque se distraen haciendo otras cosas, recibiendo una llamada, contestando un mensaje, entre otras.
La estrategia de una secuencia de emails de abandono de carrito, la podemos observar en todo tipo de mercados. Cumple con la función de hacer un recordatorio y mejorar considerablemente las tasas de conversión de quienes lo ponen en práctica.
¡Ya estás listo para aplicar tu próxima campaña de goteo!
Comunicarte con tu audiencia en el momento indicado puede ser clave para garantizar un alto nivel de ventas. Una campaña de goteo es de las estrategias de Email Marketing más utilizadas en la actualidad, porque trabaja de forma automatizada.
Las campañas de goteo nutren a tus destinatarios y los ayuda a comprometerse con tu negocio. Sin dudas, es un aporte real e incentiva las interacciones entre los suscriptores y tu página web. No desaproveches la oportunidad de utilizarlas en el momento y circunstancia idónea.
