Las historias de Instagram pueden ser efímeras, pero eso no hace que medirlas sea menos importante. Más de 500 millones de cuentas interactúan con Stories todos los días, y el análisis de Instagram Stories proporciona las herramientas para que las marcas entiendan cómo los seguidores se involucran con ellas.
Hay muchas marcas que utilizan Instagram Stories con gran efecto. De hecho, un tercio de las historias más vistas son de negocios. Pero las mejores marcas en Instagram Stories no son solo apuntar y disparar; están siguiendo el rendimiento y replicando sus éxitos.
Asegúrate de entender cómo medir las historias de Instagram y qué métricas son las más importantes al crear una estrategia para este canal cada vez más popular.
Cómo utilizar Insights para ver el análisis de tus historias de Instagram.
Las perspectivas sobre las historias de Instagram están disponibles hasta 14 días después de la publicación. Hay dos formas principales de acceder a las ideas de Instagram Stories:
Desde tu perfil:
1. Ve a tu perfil.
2. Toca el menú en la esquina superior derecha.
3. Toca Perspectivas .
4. Selecciona Contenido .
5. Desplázate hasta Historias.
De tu historia
1. Haz clic en su historia.
2. Deslizar hacia arriba.
3. Haz clic en el icono del gráfico. Desde aquí puede alternar entre esta pestaña y la pestaña de vistas, que está etiquetada con un símbolo de ojo.
Las historias solo están disponibles durante 24 horas, pero puedes verlas desde tu archivo. Para visitar tu archivo, ve a tu perfil, haz clic en el ícono del reloj en la esquina superior izquierda y luego selecciona la historia correcta.
Para tener acceso a los análisis de las Historias de Instagram, necesitas tener una cuenta de negocios.
Entendiendo las métricas de las historias de Instagram
Las analíticas de Instagram Stories se dividen en tres categorías: Interacciones, Descubrimiento y Navegación.
Cada sección ofrece un resumen y un desglose de los diferentes compromisos.
Interacciones
La métrica de interacción representa el total de acciones que las personas realizan cuando ven una historia, incluidas las respuestas y las visitas de perfil.
- Respuestas: El número de veces que las personas responden a tu historia.
- Visitas de perfil: El número de veces que las personas visitan el perfil de tu historia.
- Golpecitos de calcomanías: La cantidad de veces que las personas han tocado una etiqueta geográfica, un hashtag, una mención o una etiqueta de producto en su historia.
Sugerencia: Una buena forma de mejorar las métricas de interacción es compartir una encuesta, preguntas o una etiqueta adhesiva con emoji. Estos adhesivos ofrecen formas rápidas y fáciles para que los espectadores se involucren, y también brindan valiosos comentarios a las marcas.
Según un estudio, los hashtags pueden aumentar el compromiso de la historia de Instagram en un 12 por ciento.
Descubrimiento
El descubrimiento mide la cantidad de cuentas que ven tu historia de Instagram. La plataforma advierte que esta métrica es una estimación y puede que no siempre sea exacta.
- Impresiones: El número total de veces que se vio tu historia.
- Sigue: El número de cuentas que comenzaron a seguirte.
Por qué son importantes las estadísticas de descubrimiento: El descubrimiento y las métricas de impresión son clave para ayudarte a apreciar el alcance de tu audiencia. Estas métricas se pueden usar para calcular la tasa de interacción con el contenido de tus historias.
Más importante aún, hacen un seguimiento de cuántas personas están descubriendo tu contenido. Los nuevos seguidores ganados a través de historias te muestran cómo las historias contribuyen al conocimiento de la marca.
Consejo: El uso de pegatinas puede aumentar la capacidad de descubrimiento de las historias de Instagram. Pueden ayudar a que las historias aparezcan en más búsquedas, o que se incluyan en historias más grandes que se curan en torno a ciertas calcomanías.
Navegación
Las estadísticas de navegación rastrean la tasa de finalización general de tu historia de Instagram. En Navegación, verás el número total de acciones de navegación que la gente ha tomado de tu historia.
- Atrás: el número de toques para ver la historia anterior.
- Adelante: el número de toques para ver la siguiente historia (antes de que se completara la historia actual).
- Siguiente historia: El número de pasadas a la historia de la siguiente cuenta.
- Salido: La cantidad de veces que la gente cerró tu historia.
Por qué las estadísticas de navegación son importantes: Al igual que los análisis de interacción, las estadísticas de navegación también rastrean las acciones que realizan los espectadores, pero tienden a ser menos positivas. Cuantas más personas reenvíen, salgan y omitan su historia para la siguiente; es más probable que tu contenido no se conecte.
Si una gran cantidad de personas están devolviendo la llamada, podría significar que quieren otra mirada o que sienten que se han perdido algo.
Sugerencia: Incluir una llamada a la acción (CTA) en tus historias de Instagram puede ayudar a las audiencias a seguirlas. Asegúrate de que tus fotos o videos ofrezcan a los espectadores lo suficiente como para interactuar con ellos. Si puedes usar alguna ayuda, considera agregar texto o calcomanías.
Más cosas que puedes medir con el análisis de Instagram Stories.
Cómo medir etiquetas de ubicación y hashtag en las historias de Instagram
Pegatinas es el término general que se usa para describir las etiquetas de ubicación geográfica, hashtags, menciones y calcomanías de productos que se pueden agregar a las historias de Instagram.
Para medir la efectividad de las etiquetas adhesivas, busqca en la sección Interacciones en tus conocimientos de la historia. Si la gente hace tapping en ellos, probablemente sean de interés para tu audiencia.
Cómo medir el compromiso en las historias de Instagram
No hay una norma generalizada para calcular la tasa de interacción de las historias de Instagram, pero hay algunas formas de realizar un seguimiento de la interacción.
Una forma de medir el compromiso con tus historias de Instagram en general es dividir el número de seguidores por el número de vistas de tus historias; para ver qué porcentaje de tus seguidores están viendo tus historias.
La sección de interacciones es el área principal que debes observar para relacionarte con tus historias de Instagram. Afortunadamente, el análisis de historias de Instagram proporciona un total de todas las acciones tomadas de una historia. Eso significa que puedes calcular la tasa de participación de la historia de la siguiente manera:
Total de acciones / Alcance total (Descubrimiento) * 100
Cómo medir el descubrimiento en las historias de Instagram
Más del 60 por ciento de las personas dicen que descubren un nuevo producto en Instagram, y las historias desempeñan un papel importante para alimentar ese descubrimiento.
Las impresiones y el alcance son una buena forma de controlar el descubrimiento, pero Instagram no distingue entre las cuentas que te siguen y las que no. Si tu alcance total excede tu cuenta total de seguidores, es una buena indicación de que los usuarios nuevos están viendo tus historias.
Quizás el mejor instrumento para descubrir sea Follows. Un seguimiento de una historia generalmente significa que una persona es nueva en el contenido de tu cuenta y le gustó lo que vió.
Cómo medir Swipe Up en Instagram Stories
Entre el 15 y el 25 por ciento de los espectadores de la historia de Instagram deslizarán hacia arriba en una historia si la opción está disponible. Pero, los análisis de Instagram no rastrean los clics de enlace. La mejor manera de evitar esto es usar los parámetros UTM.
Estos códigos de texto cortos que se agregan a las URL te permitirán realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web y las fuentes de tráfico.
La función de enlace de deslizamiento actualmente solo está disponible para cuentas con más de 10 mil seguidores.
