La retroalimentación en los cursos en línea es tan importante como la calidad del contenido que ofreces. Tus comentarios pueden servir para corregir fallas, desafiar, o confirmar ideas. Cualquiera que sea la práctica de enseñanza, debe contar con una retroalimentación adecuada para los estudiantes.
Las fallas que puedas tener en tu retroalimentación serán un obstáculo y afectará el proceso de aprendizaje. Al momento de diseñar un curso en línea, debes pensar en cómo proporcionar herramientas que ayuden a calificar cada etapa de la capacitación.
Aunque se pueda ver como un desafío, la retroalimentación tiene muchas ventajas tanto para los estudiantes como para los creadores de cursos. Podemos crear un entorno de enseñanza que aumente los niveles de compromiso y motivación constantemente.
¿Por qué es necesaria la retroalimentación?
La retroalimentación evita que los estudiantes se sientan aislados. Sin comentarios, los estudiantes no tienen una idea clara de lo que están haciendo bien, en qué deben esforzarse más y qué pueden hacer para mejorarlo.
Las aulas de clases tradicionales cuentan con instructores de forma presencial, que pasan tiempo frente a los estudiantes. Esta interacción les permite evaluar y darle comentarios en el transcurso de cada jornada. Sin embargo, en las clases virtuales la interacción puede llegar a ser limitada si no se cuentan con herramientas de retroalimentación correctas.
Los comentarios que puedas darle a tus alumnos servirán también para fortalecer tu relación con ellos y crear un ambiente de aprendizaje armónico.
Lo que puedes hacer para dar una retroalimentación correcta en los cursos en línea
La retroalimentación tiene mucho poder en el proceso de aprendizaje, siempre y cuando sea oportuna y procesable. Se deben encontrar alternativas para brindar comentarios que sean efectivos y sostenibles en el tiempo.
Además de desarrollar y mejorar el pensamiento crítico del alumno, también promueve la reflexión y corrección del desempeño. Con el esfuerzo y enfoque necesario, la retroalimentación puede hacer que la experiencia de aprendizaje sea la mejor para el estudiante. Conoce las 6 formas de proporcionar retroalimentación en los cursos en línea:
1. Establecer metas claras
Debes indicar claramente lo que deseas que logren tus estudiantes. Al precisar los objetivos que pueden alcanzar con tu curso online, sabrán qué les espera y cómo prepararse para ello.
Al establecer expectativas claras y dar las instrucciones necesarias desde el principio, ayudarás a los estudiantes a ser más conscientes. Asimismo, con una mejor comunicación se incrementa la satisfacción de tus estudiantes por el contenido mostrado en clases.
2. Hacer comentarios efectivos
Si tu retroalimentación es vaga, lo único que lograrás es confundir a tus estudiantes. Debes cambiar tu estrategia y mejorar la forma en la que transmites tus comentarios.
Si han hecho una tarea de forma destacada, no solo le digas “buen trabajo”, proporciónale una retroalimentación más activa. Puedes mencionarle lo impresionado que estás por su avance y pedirle que siga esforzándose de esa manera. Del mismo modo, si se trata de alguien que necesita mejorar ciertos aspectos, debes especificar en qué trabajar y cómo enfocarse.
Tus alumnos necesitan comentarios que realmente los inspiren a continuar desarrollando sus fortalezas y debilidades.
3. Personalizar la retroalimentación
Debido a la dinámica de los cursos online, algunos estudiantes pueden sentirse aislados o poco tomados en cuenta durante el proceso de aprendizaje. Lo mejor que puedes hacer para romper con esto es, usando comentarios personalizados. Los harás sentirse tomados en cuenta y aumentarás su motivación.
Según estudios, se ha demostrado que los estudiantes que reciben comentarios personalizados tienen niveles más altos de satisfacción con el curso y se desempeñan académicamente mejor que aquellos estudiantes que solo reciben comentarios colectivos.
Puedes desarrollar una conexión con tus estudiantes escribiéndoles comentarios donde lo saludas o haces algún cumplido. Con este acto tan simple, generarás mayor confianza en ellos y maximizarás su potencial.
4. Comunicarse por audio
Muchos de los cursos online utilizan la comunicación escrita, y pueden existir inconvenientes por la mala interpretación de los mensajes. Puedes incluir los audios como medio de retroalimentación.
Marca una gran diferencia la comunicación mediante audios, independientemente si tienes que invertir más tiempo en ello, vale la pena los resultados. Es más sencillo de interpretar y de retener la información.
5. Ser oportuno
Cuando la retroalimentación es tardía, el estudiante se sentirá inseguro y sin motivación para continuar. No podemos dejarnos llevar por las actividades del día a día. Se necesita mantener la comunicación y relación directa con los participantes para conocer sus necesidades.
Los comentarios oportunos le dan seguridad a los alumnos al sentirse involucrados. Debes comprometerte a proporcionar comentarios en un plazo menor a 48 horas, luego de cada clase. Evita dejar pasar el tiempo y aprovecha para comunicarte con ellos de forma frecuente.
6. Fomentar la retroalimentación grupal
La retroalimentación no es solo un asunto que debe ser solo parte de los instructores, también se debe promover entre los estudiantes. Si deseas aumentar la participación en tus cursos en línea, una forma de lograrlo es mediante la retroalimentación grupal.
Los estudiantes pueden revisar el trabajo de sus compañeros y brindar una retroalimentación efectiva. Siempre manejando una comunicación respetuosa y manteniendo la armonía en el grupo.
¿En qué momento se debe dar la retroalimentación?
A lo largo del desarrollo del aprendizaje en línea se pueden proporcionar comentarios. Puede ser durante el curso, al terminarlo e incluso tiempo después de haberlo culminado. Lo importante, es que como creador, mantengas la comunicación con tus estudiantes. Necesitas orientarlos sobre lo que han logrado y lo que esperan desarrollar con el conocimiento que obtendrán.
Durante el curso: Si deseas mantener comprometidos y motivados a los participantes, es necesario que durante el curso uses la retroalimentación. Utilizando indicadores de desempeño los mantendrás enfocados y encaminados a lograr sus objetivos.
Al completar el curso: El mejor momento para conocer la experiencia de aprendizaje de tus alumnos, es al terminar el curso. Podrás recopilar los comentarios de ellos y orientarlos en lo que necesiten.
Tiempo después de terminar el curso: Hacer un seguimiento de tus alumnos unos meses después de terminado el curso, te demostrará qué tan exitoso fue. Además, comprobarás realmente si desarrollaron las habilidades o conocimientos que les mostraste.
Los alumnos se beneficiarán de la retroalimentación siempre y cuando se haga de manera efectiva y clara. Incluirla en cada una de las fases de los cursos es importante para afianzar el conocimiento.
La retroalimentación debe ser parte del proceso de aprendizaje online
Si ya cuentas con un curso en línea, es momento de revisar tus recursos, contenido y si estás haciendo una retroalimentación correcta. Y en caso de estar pensando en crear uno, toma en cuenta todos los consejos que te mostramos.
Incluir la retroalimentación en el proceso de aprendizaje es vital como ya te explicamos. Es tan beneficioso para los estudiantes como para los creadores de cursos que desean seguir optimizando sus productos informativos.
Queremos que los participantes se sientan como parte de un equipo que aprende y se supera cada día. Que cada uno de los desafíos inherentes al aprendizaje en línea sean superados con éxito.
