Instagram tiene una mala reputación. La mayoría piensa que es solo para publicar fotos de alimentos o citas inspiradoras. Pero eso no podría estar más lejos de la verdad.
Sin duda, Instagram se ha convertido en una plataforma seria para generar clientes potenciales y ventas para negocios.
Utilizaremos el ejemplo de un negocio que usó una estrategia orgánica de cinco pasos para Instagram que generó $ 7,182; lo que hizo que cada cliente potencial que se generó valga $ 44.60, ¡en 21 días!
Y luego usaron anuncios pagados en Instagram y eso resultó en un retorno de la inversión (ROI) del 1.000% en 13 días.
Compartiremos con ustedes la misma estrategia de Instagram que nos ha llevado a nuestro éxito. Además de cómo puedes hacer tu próxima venta con Instagram.
Primero, te explicaremos rápidamente por qué deberías prestar atención a Instagram en primer lugar.
Considera estos hechos:
Uso del consumidor: El compromiso con las marcas en Instagram es 10 veces más alto en Facebook, 54 veces más que Pinterest y 84 veces más que Twitter.
Las empresas están gastando dinero en Instagram: Se espera que los ingresos globales de publicidad móvil de Instagram se acerquen a casi $ 3 mil millones a finales de 2019. Esa cifra representaría más del 10% de los ingresos de Facebook.
Los consumidores están comprando a través de Instagram: Casi un tercio de los compradores en línea (31%) dicen que están usando canales de redes sociales para buscar nuevos artículos para comprar.
Los consumidores confían más en las marcas porque las vieron en Instagram: (esta también es una buena idea). La mayoría de los millennials encuestados (70%) valoran las recomendaciones particularmente de personas influyentes que consideran como pares.
Instagram se está convirtiendo en un bateador pesado, y si no lo utilizas, podrías estar dejando dinero en la mesa. Debemos cambiar eso, y sacarle el máximo provecho a esta plataforma ¿estás de acuerdo?
Aquí es cómo puedes poner mi estrategia de Instagram a trabajar para ti:
Resultados orgánicos de la campaña de tráfico de Instagram
Descubrimos que podemos dirigir el tráfico orgánico de nuestra página de Instagram a un embudo de ventas; que se convierte al incluir una llamada a la acción (CTA) y vincular dentro de la biografía de Instagram.
Estos son los resultados de la oferta más reciente de Lead Magnet que incluimos en la biografía de Instagram:
- Recopilamos un total de 161 nuevos clientes potenciales de un informe.
- Total de pedidos de estos nuevos clientes potenciales: $ 7,182
- Valor promedio de una nueva ventaja: $ 44.60
- De esos 161 clientes potenciales, un total de 23 personas ordenaron 54 productos, por lo que un comprador valió un promedio de $ 312.26
- Todo de tráfico orgánico (también conocido como GRATIS!) En 21 días.
¿Cómo funciona?
Con el tiempo, hemos desarrollado un modelo que funciona bien en todos los canales de redes sociales, e Instagram no es una excepción.
Específicamente, en Instagram, nosotros logramos:
- Atraer tráfico mediante el uso de hashtags.
- Obtener información de contacto a través de una oferta de Lead Magnet en la biografía.
- Luego haga un seguimiento por correo electrónico en una serie de mensajes relacionados con el tema original en el lead magnet principal.
Este sistema permite que las ventas, en esencia, se cierren. El método te vamos a enseñar es como darle un remedio a alguien que dijo que tiene un dolor: le dijeron cuál era su problema cuando descargaron el Lead Magnet. Y ahora estás ofreciendo una solución a su problema.
Este sistema permite que las ventas, en esencia, se cierren.
Paso 1 de la estrategia orgánica de Instagram
El primer paso de este sistema es decidir sobre el enfoque principal de tu página de Instagram, como en la gran idea sobre la que publicaras.
Por ejemplo:
- Un gurú del fitness podría centrarse en entrenamientos de 15 minutos que puedes hacer desde la carretera.
- Un inversor inmobiliario sobre la creación de éxito para su familia.
- Un coach de negocios en conseguir más ventas.
No hace falta decirlo, pero tenga en cuenta que el enfoque de su página de Instagram debe relacionarse y alinearse con su negocio.
Una vez que decida el enfoque principal de su página de Instagram, desarrolle una oferta que sea el siguiente paso lógico de su página y que resuene en tu audiencia, lo que nos lleva al siguiente paso.
Paso 2 de la estrategia orgánica de Instagram
El segundo paso es poner el CTA y el lead magnet en tu biografía de Instagram.
Desarrollamos una oferta de regalo gratis, un lead magnet, que era congruente con nuestra página de Instagram llamada “Proyecto para el Cliente”.
Luego nos vinculamos con el Plan de atracción del cliente en nuestra biografía de Instagram.
Paso 3 de la estrategia orgánica de Instagram
El tercer paso es identificar los hashtags para usar en tus publicaciones que atraerán a tus prospectos perfectos.
Puedes hacer esto visitando 10 páginas en tu nicho y revisando los hashtags de tus publicaciones más populares. Haz una lista de estos hashtags populares y luego use esos hashtags en todas tus publicaciones.
Y como dijimos antes, encontramos que los hashtags más relevantes que utilizamos, mejor es nuestro alcance en Instagram.
Paso 4 de la estrategia orgánica de Instagram
El cuarto paso es publicar diariamente utilizando todos los hashtags identificados del paso anterior. Este es nuestro enfoque al hacer publicaciones de Instagram.
Recomendamos para crear publicaciones de Instagram la aplicación llamada WordSwag.
Mezcla un montón de diseños a la vez y luego los programas para ser publicado una vez al día, utilizando los mismos hashtags que hemos recopilado durante el Paso Tres.
Guardo todos los hashtags que usaste para una campaña en las “notas” de tu teléfono. Luego, copia y pega los hashtags de las “notas” de tu teléfono en la publicación de ese día en Instagram.
Encontrarás que tu alcance es mejor cuando publicas directamente en Instagram, que cuando programas publicaciones usando Hootsuite y Meet Edgar.
Paso 5 de la estrategia orgánica de Instagram
El quinto paso es colocar el lead en el embudo de ventas que tenga sentido con el tema del primer lead magnet. El secreto es hacer que tu embudo sea congruente.
Sigue enfocándote en lo que ya sabes de lo que tu prospecto quiere hablar.
Por ejemplo, su embudo de ventas de Instagram puede seguir este camino:
- Atraes tu liderazgo con el hashtag
- Haz que se interesen en tu publicación de Instagram.
- Obtén tu información de contacto utilizando tu lead magnet
- Y haz un seguimiento con correos electrónicos de marketing de ventas y compromiso para convertirlos de un cliente potencial a un cliente.
Por ejemplo, podemos usar este correo electrónico para promover un seminario web:
Luego, durante el seminario web, hacemos dos ofertas a los asistentes y los dirigimos a la página de destino correspondiente de esa oferta.
Puede utilizar estos cinco pasos en su negocio para generar ventas orgánicamente en Instagram. Pero el tráfico orgánico puede llevar tiempo. ¿Qué pasa si no quieres esperar? Puedes poner algo de dinero detrás de eso.
Cómo usamos los anuncios de Instagram para generar un rendimiento de la inversión del 1.000% para un cliente.
Pagar por resultados más rápidos: Usar la estrategia de anuncios de Instagram
Por supuesto, si deseas acelerar el proceso y obtener resultados más rápidos, puedes utilizar anuncios de Instagram.
Nuestro enfoque de los anuncios de Instagram
Al ingresar a una nueva plataforma / audiencia / mercado, siempre probamos múltiples imágenes.
Al probar varias imágenes a la vez, aprendemos rápidamente a qué responde el mercado y podemos eliminar los anuncios que no funcionan bien. Luego, después de lanzar un anuncio o conjunto de anuncios, publicamos los anuncios tres días antes de que decidamos cerrarlo o conservarlo.
Históricamente, hemos visto que los anuncios tardan tres días en aumentar y obtener suficientes conversiones para que el algoritmo de Facebook se afiance.
Ahora, si la campaña despega de inmediato y tenemos una gran cantidad de datos para evaluar en las primeras 48 horas, podemos hacer algunas llamadas anticipadas sobre lo que está funcionando y lo que no.
Para determinar si vale la pena mantener un anuncio, analizamos tres categorías principales:
- Resultados a costo
- Tasa de clics del enlace (LCTR)Retroalimentación positiva y negativa.
- El costo por resultado siempre es relativo a nuestro objetivo en ese momento, mientras buscamos un LCTR de 1% o más.
A lo largo de la campaña, estamos atentos a los comentarios positivos y negativos que recibe el anuncio.
Si el anuncio o el conjunto de anuncios se ubican en un alto negativo y un bajo positivo durante más de dos semanas, el anuncio no obtendrá una tasa de publicación alta y la cuenta corre el riesgo de ser cerrada.
Te aconsejamos:
Dale a tus anuncios tres días antes de determinar qué pausar y cuál escalar.
Prueba varias imágenes a la vez para ver rápidamente a qué responde tu mercado y qué no resuena en el.
Ahora que comprendes cómo vemos los anuncios de Instagram, podemos sumergirnos en cómo obtuvimos un retorno de la inversión del 1000% en 13 días:
La estrategia de tráfico pagado de Instagram que generó un retorno de la inversión del 1000%
Antes de ir a Instagram, hicimos una campaña sobre cuidado dental que se había realizado a través de Facebook, por lo que teníamos datos sobre la copia e imágenes que habían tenido un buen desempeño.
Tomamos nuestras imágenes principales y nuestra mejor copia y abrimos la distribución a Instagram para ver cuál sería la reacción de los dentistas en la plataforma de Instagram.
Corrimos dos conjuntos de anuncios:
Uno era un Lookalike de aquellos que se habían registrado en el pasado
El otro era un título de trabajo apilado y un grupo de asociaciones dentales nacionales. También excluimos a todos aquellos que ya se habían registrado o que ya se habían agregado a la lista.
Los dos anuncios se publicaron al mismo tiempo y dentro del mismo conjunto de anuncios durante los 13 días completos.
Para el presupuesto, seleccionamos Facebook para distribuir el gasto diario de anuncios automáticamente entre Instagram y Facebook.
A pesar de que sabíamos, a partir de datos pasados, qué imágenes funcionaban bien en Facebook, aún probamos varias imágenes.
Utilizamos la copia de anuncios y las imágenes probadas para empujar a los usuarios a una página de inicio que les pidió que se inscribieran en un seminario web de capacitación dental.
Aquí hay un extracto de la página de inicio del seminario web:
La presentación del seminario web se centró en gran medida en la capacitación y usó cámaras y producción de alta calidad que, a su vez, proporcionaron un valor extremadamente alto a los asistentes.
Al final del seminario web, los asistentes recibieron una oferta para comprar programas de membresía y capacitación para aprender una nueva forma de odontología que podrían incorporar a sus prácticas, lo que permitiría al usuario ampliar su servicio y ganar más dinero.
Aquellos que optaron por participar pero no asistieron al seminario web junto con los asistentes que no compraron la oferta fueron colocados en secuencias de correo electrónico de seguimiento a largo plazo para nutrirlos en una venta en el futuro.
Lo que concluye la estrategia de pago de Instagram
Si bien esta estrategia de Instagram pagada no se basó en el método orgánico descrito anteriormente, la estrategia de pago es similar a la estrategia orgánica con algunas variaciones.
Uso de estrategias orgánicas para ejecutar anuncios pagados de Instagram
Cuando utilice el Administrador de anuncios de Facebook para colocar anuncios en Instagram, debe tener en cuenta el Paso 1 del Método orgánico y definir su enfoque.
Los anuncios que son demasiado amplios e intentan hablar con demasiadas personas o puntos al mismo tiempo se perderán en la confusión.
Al definir un enfoque claro de a quién quiere atraer y entregar un mensaje conciso, capta la atención de aquellos que podrían beneficiarse más de su oferta.
Entonces, al igual que desea una CTA en su biografía de Instagram, también necesita tener una CTA en sus anuncios porque la CTA le da a los usuarios la dirección, lo cual es fundamental para que den el siguiente paso.
Tu CTA puede ser tan simple como:
- “Conseguir su…”
- “Regístrate ahora”
- “¡Reclama el tuyo hoy!”
La mayoría de los anuncios de hoy se saltan el CTA y no le dan al usuario el siguiente paso.
Si desea que tomen medidas, debe decirles qué medidas tomar. Acceda al administrador de anuncios y comienza a buscar grupos de orientación en relación con a quién deseas dirigirte. Puedes buscar títulos de trabajo, comportamientos e intereses, etc.
Como dijimos anteriormente, para los anuncios de cuidado dental, juntamos títulos de trabajo de dentistas y asociaciones nacionales para crear una audiencia de orientación.
Y recuerda que con tus anuncios de Instagram, al igual que en los Pasos 4 y 5 de la Estrategia orgánica, se trata de mantenerse frente a aquellos que no compraron y generaron más confianza con el tiempo.
Como mínimo, puede tomar 5-7 puntos de contacto después de una interacción inicial con un usuario para que se comprometan con una compra. Además, cuanto más alto sea el punto de tu precio; más tiempo tendrás que hacer el seguimiento y la serie de crianza.
Utiliza la estrategia orgánica
Con la estrategia orgánica de cinco pasos de Instagram y la estrategia de pago de Instagram, ahora estás armado con estrategias de marketing; tanto orgánicamente como pagadas, para generar clientes potenciales. Asimismo podrás hacer que la gente se mueva a través de tu embudo de ventas y hacia una conversión.
Úsalas como inspiración para tu negocio y vea cómo Instagram puede impulsar las ventas en su empresa.
