Hoy en día, el marketing digital ya no es un extra opcional para las pequeñas empresas. Sin embargo, los mejores propietarios de negocios no tienen tiempo para resolver todo esto. Por esa razón, todas las empresas necesitan profesionales de marketing en su equipo.
Además, el marketing digital se ha vuelto demasiado complicado para que lo maneje una persona, especialmente si también está tratando de dirigir un negocio. De acuerdo a Yahoo! Finanzas, los comercializadores digitales tienen ganancias de $ 209.755, con el 12% de estos profesionales ganando más de 150.000 al año. Incluso el salario de entrada es más de 73K.
Pero no te preocupes, cuando termines este artículo sabrás qué funciones debes contratar para crear un gran equipo interno.
Estos son los tres roles que deben estar presentes en cada equipo de marketing, incluso si se trata de uno solo:
Si tu equipo de marketing no existe, el primer hito es contratar a una sola persona. Por supuesto, este tiene que estar comprometido con cada una de las tres responsabilidades ya dichas. A medida que tu empresa crezca, también lo hará tu organigrama.
Muy bien, veamos un desglose de los títulos en este organigrama:
Responsable de dirigir el contenido y las estrategias de redes sociales. Este punto, se toma en cuenta desde la parte superior del embudo ( Conciencia) al fondo del embudo (Conversión).
Responsable de dirigir la estrategia y campañas de generación de clientes potenciales y de adquisición de clientes iniciales.
Al principio, tendrás una sola persona a cargo de la editorial, la adquisición o la monetización. A medida que tu negocio evolucione, es posible que necesites más roles granulares. Como por ejemplo, los administradores de tráfico separados para el tráfico de Facebook y Google.
Tomarse el tiempo para escribir los análisis de trabajo adecuadas y KPI (Indicador clave de rendimiento) hace que todo sea más fácil.
Más fácil porque el empleado sabe lo que se espera y el gerente sabe qué esperar. Vale la pena todo el tiempo y la energía necesarios para crearlos.
Una descripción adecuada del trabajo consta de cinco partes:
Como analista de datos, vos es responsable de rastrear, tanto el análisis de marketing clave como indicadores clave de rendimiento. Toda esa información para los departamentos intercompañías, luego compilan y comunican estos datos a los miembros y departamentos apropiados.
También sos responsable de identificar tendencias en los datos que puedan reflejar una oportunidad o posible debilidad en el negocio. Esto incluye, pero no se limita a, métricas, como por ejemplo, la tasa de abandono de los programas de continuidad, el rendimiento de las campañas en los medios y el éxito de las promociones.
Tendrás un pulso constante en el negocio y te enfocarás no solo en recopilar y presentar datos, sino en verificar constantemente la calidad y eficacia de estos.
Muy bien, veamos un desglose de los títulos en este organigrama.
Seguí estas 3 reglas:
Lo último que deseas es hacer una buena contratación y dejar que esas personas comiencen a buscar una nueva oportunidad. Uno de los secretos para construir un gran equipo de marketing es crear consistencia. Para hacer eso, necesitas disminuir la rotación.
Nuestra regla general es pagar más que la tarifa actual para las buenas personas y crear una cultura increíble. En ese sentido, divertí a tus empleados, sal a comer con ellos y a tomar algunas bebidas. Creá un clima laboral tranquilo y ameno.
Pero crear una cultura increíble para tu negocio puede significar muchas cosas. ¿Es una cultura estudiosa? ¿Una cultura seria y profesional? ¿Un relajado, que permite que todo se valga? Sea lo que sea, considerá que la cultura encaja con cada nuevo empleado.
En cuanto a determinar la tasa de mercado para los empleados, eso es fácil. Permitimos que sitios como Glass Door, Salary y Payscale nos lo digan.
Por ejemplo, si vamos a contratar un Gerente de Marketing de Contenido en Austin, Texas, usaremos esta información de Salary.com para determinar el salario adecuado. Son excelentes herramientas para ayudarte con los salarios de tu equipo.
Promover a aquellos que muestran una capacidad y disposición para documentar lo que saben y enseñarlo a otros.
El hecho es que los procesos son más valiosos que los productos. La mayoría de las veces, si creas una cultura de documentación, tus promociones serán internas. A medida que se creas un proceso y la empresa crece, un empleado se reemplazará a sí mismo y ascenderá la escalera a una posición más alta.
Contratar empleados significa, en ocasiones, tomar la difícil decisión de despedir empleados. No todas las contrataciones funcionarán. Utilizamos un sistema simple para entrenar y trabajar con empleados que no están cumpliendo con las expectativas.
El salario inicial para un profesional de marketing digital capacitado es de 70K por año. En efecto, has contrataciones que se adapten a la cultura empresarial y entrénalos.
Primero, los entrenamos tomando en cuenta los valores fundamentales y la misión de la empresa. Para las nuevas contrataciones, esto ocurre a menudo como la última fase del proceso de contratación. Segundo, los entrenamos en su trabajo.
En conclusión, así es como construirás un equipo de marketing de rockstar realmente funcional. De la misma forma, conseguís que un equipo coordinado se mueva hacia el mismo objetivo de hacer crecer tu empresa.
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