El marketing busca tirar de las cadenas emocionales de la audiencia. Porque si puedes lograr que piensen en cosas que desencadenan emociones como: la felicidad, el anhelo, la sensación de pérdida y más. También puedes provocar que respondan tu llamado a la acción.
La emoción en las comunicaciones de marketing se generan con los siguientes elementos:
- Títulos: Usa palabras emocionantes en tus títulos para llamar la atención de tu público. Apelar a su sentido de curiosidad o pérdida.Palabras como “última oportunidad” u “oferta por tiempo limitado” pueden ayudarlo a obtener más clics y respuestas.
- Titulares: Ya sea un mensaje de marketing por correo electrónico o una publicación de blog, es importante desarrollar titulares creativos que no confundan al lector, sino que despierten su atención.
- Subcabeceras: A veces, un subtítulo puede ayudar a explicar lo que va a estar adentro para atraer a su audiencia a leer el contenido, escuchar el podcast o ver el video.Usted puede pensar en ellos como eslóganes también. Solo unas palabras para empujar a su audiencia al límite y consumir el contenido.
- Palabras de poder y frases: Crea un archivo deslizante de palabras y frases poderosas que puedes usar cuando quieras activar la emoción en tu público. Las palabras y frases como actuar ahora”, “bonificación” o “avance”; funcionarán para que su audiencia tenga el ánimo que desea que reciban sus mensajes.
- Transiciones: No subestime la importancia de las palabras de transición en el texto y el habla. Las palabras y frases como “Escucha …” o “Nunca más” o “Todavía no estoy convencido” te ayudarán a explicar un concepto aún más profundamente.
- Subcabeceras: A veces, un subtítulo puede ayudar a explicar lo que va a estar adentro para atraer a su audiencia a leer el contenido, escuchar el podcast o ver el video.Usted puede pensar en ellos como eslóganes también. Solo unas palabras para empujar a su audiencia al límite y consumir el contenido.
- Llamadas a la acción: Nunca, bajo ninguna circunstancia, olvide agregar un llamado a la acción o dos. Su CTA es importante porque sin ella es poco probable que su audiencia haga lo que usted quiere que hagan en función de la información que ha proporcionado. Tienes que decirles qué hacer. “Comprar ahora”, “Reserve su espacio”, “Haga clic aquí ahora para comenzar su prueba gratuita”, debe ser lo más específico posible.
De hecho, si lo haces bien, puedes provocar esas emociones en una audiencia solo al ver tu marca.
- Frases de cierre: Otra oportunidad para tirar de las emociones de tu audiencia es con frases de cierre. Puedes usar frases como “Está en tus manos”, “Este es el último día que …” o “Estás a pocos minutos de cambiar tu vida por …” y así sucesivamente. ¿Ves cómo estas palabras desencadenan ciertas emociones?
- Postdata: Nunca olvide el poder de un P.S. cuando está escribiendo una carta, una página de ventas o un correo electrónico.Una vez que haya terminado, solo en caso de que la audiencia continúe leyendo en lugar de actuar, incluya el P.S. y di algo como, “P.S. Su satisfacción siempre está garantizada y también recibirá el informe gratuito”, y así sucesivamente.
Cuando incorpore estas palabras y frases desencadenantes en sus comunicaciones de marketing, verá un retorno de la inversión inmediato. El poder que tiene cuando se trata de usar emoción en marketing es astronómico.