Una de las tareas más importantes a la hora de digitalizar una empresa es determinar con cuál plataforma de pagos trabajará. Existen muchas de estas y tienden a contar con beneficios, funciones o características diferentes entre ellas. Tienes que informarte bien al momento de escoger la ideal para tu compañía, teniendo en cuenta las necesidades de tus clientes y tu marca. Además, hay unos cuantos factores que debes tener presentes antes de decantarte por alguna de estas plataformas.
Es importante que determines de qué manera le gusta pagar a tu público objetivo. Son muchas las personas que aún prefieren el dinero en efectivo. Es importante que logres integrar la mayor cantidad de métodos de pago a tu empresa. De esta forma garantizaras que todos tus usuarios se sientan cómodos y estén conformes al momento de pagar sus compras. Este factor puede llegar a ser sumamente determinante en la toma de decisiones de tus potenciales clientes.
Suele ser bastante común que las pymes tengan problemas con este tema a la hora de digitalizar la empresa gracias a la gran cantidad de ofertas que existen hoy día en el mercado. Muchísimas de estas pequeñas y medianas compañías no saben cómo implementar las diferentes opciones de pago en sus negocios.
Además, aún hay quienes le tienen miedo a estas plataformas porque las creen inseguras. Este tipo de problemas hay que superarlos porque cada vez son más las personas que utilizan estos métodos de pago. No permitas que tu compañía se quede atorada en el tiempo. Estas herramientas pueden llegar a ser tan seguras o incluso aún más que los métodos convencionales, además de ser más rápidas y sencillas de usar.
Factores a tener en cuenta al momento de elegir una plataforma de pagos
Son muchísimos los factores que debes tener en cuenta al momento de decantarte por alguna de estas plataformas. Los más destacables de estos son los siguientes:
1. Seguridad
Si utilizás un método de pago que sea reconocido lograrás generar confianza entre todos tus clientes. Este factor puede llegar a ser uno de los más determinantes ya que los usuarios lo tienen muy en cuenta. Son pocas las personas que se arriesgan a realizar pagos mediante plataformas que no conocen o de las que no han escuchado.
2. Flexibilidad
Tienes que elegir una plataforma de pagos que sea lo suficientemente flexible con aquellos usuarios que aún no se animan a ofrecer sus datos bancarios a través de internet. Esto puede llegar a retrasar los procesos de pago y la logística de tu empresa, ya que estos métodos suelen ser un poco más tardíos.
3. Costos
La inmensa mayoría de estas herramientas se lucran mediante el cobro de comisiones en los pagos que realizan. Es importante que determines cuál de estas plataformas cuenta con los costos adecuados según las necesidades de tu negocio.
4. Personalización
Algunas de estas empresas ofrecen opciones de personalización que pueden ayudarte a conseguir datos importantes sobre tus clientes. Esto permitirá que gestiones de mejor forma tu negocio. Pueden ofrecerte información de cuáles son los métodos de pago preferidos por tus consumidores o incluso las tarjetas que prefieren utilizar, entre otros.
5. Soporte técnico
Es vital que la plataforma que elijas cuente con un servicio al cliente de calidad. El cual debe responder ante cualquier problema o falla que se presente en los distintos procesos de pago. Esto es crucial sí pretendes mantener contentos a tus consumidores.
Top de las mejores plataformas de pago para tu e-commerce
En esta lista te mostramos las mejores plataformas de pago que puedes implementar en tu negocio online:
1. Neteller
Esta es una alternativa que actualmente está en auge. Ofrece la posibilidad de agregar fondos y operar prácticamente desde cualquier banco. Además de esto permite trabajar con BitCoins. También tienen muchas características que hacen que el proceso de transferir fondos sea más fácil y rápido para sus usuarios.
En cuanto al tema de las comisiones podemos decir que estas no son demasiado elevadas, oscilan entre un 0,5% y 8%, este porcentaje varía según el banco que utilices. Esta plataforma funciona prácticamente en todo el mundo a excepción de algunos países africanos.
2. Stripe
Esta herramienta es bastante curiosa y ha venido posicionándose de tal forma que se le ha llegado a considerar como la próxima competencia directa de PayPal. Su modelo de trabajo se adapta a todo tipo de tamaño empresarial. Sus tarifas son bastante económicas, suelen cobrar por transacción 2.9% de la misma más 0.25 céntimos. Este método de pago está disponible en toda Europa, Estados Unidos y es considerado uno de los más efectivos para tener éxitos en tu Ecommerce.
3. Klik & Pay
Esta es una de las veteranas en este mercado en particular ya que lleva funcionando desde el año 2000 y desde entonces no ha parado su evolución. Trabajan con diferentes tarjetas entre ellas Visa, Mastercard, American Express, entre otras.
Esta plataforma es sumamente popular en el mercado asiático, por lo tanto si vendes tus productos en dicho continente esta opción es ideal para ti. Sus comisiones varían dependiendo del tipo de negocio y del país desde donde se haga la transacción. Por lo general cobran 1.45% más 0.30 céntimos.
4. Zombaio
Este método de pago se caracteriza por ser sumamente fiable y seguro. Utiliza sistemas de seguridad de última generación para garantizar que las transacciones se realicen de forma correcta. Cuentan con garantía de pago y funciona en los Estados Unidos, Europa y Asia. Su comisión estándar es de 4.9% y trabajan con una inmensa cantidad de monedas.
Haz crecer tu ecommerce sumando nuevas plataformas de pago
Ahora que sabes lo suficiente para elegir con cuál plataforma de pagos trabajar, ha llegado la hora de tomar una decisión. Sigue nuestros consejos y escoge aquella que se adapte más a las necesidades de tu empresa y de tus clientes. Además ten en consideración los beneficios que cada una de estas tiene para ofrecerte.
