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Email Marketing

Conoce los 5 propósitos del correo electrónico

 agosto 7, 2019

By  Roberto Jasinski

Cada día que al despertar, puedes escribir un correo electrónico, presionar enviar y ver cómo aumentan las ventas. ¿Podría haber algo más satisfactorio que eso? Actualmente, si. Es mucho más satisfactorio (y lucrativo) que configurar una serie de correos electrónicos una vez y ver el incremento de ventas todos los días.

Enviaremos más de un millón de correos electrónicos en más de una docena de mercados, hoy. Y lo volveremos a hacer mañana.

Debes saber que no necesitas una gran lista de correo electrónico o software sofisticado para comenzar a ver resultados asombrosos del marketing por correo electrónico. Simplemente necesitas un plan.

Así es como funciona:

Los propósitos del correo electrónico se encuentran presentes como:

  • Adoctrinar – Enséñales quién eres.
  • Compromiso- Haz que compren
  • Ascender – Haz que compren más.
  • Segmento – Aprende lo que quieren comprar al lado
  • Volver a participar/ volver a ganar – Tráelos de vuelta

Los propósitos del correo electrónico depende de lo último: crear 5 etapas de marketing por correo electrónico.

Tus competidores no están utilizando las cinco etapas y este es un error costoso.

Una vez que entienda las etapas del marketing por correo electrónico, podrás conectar un par de series de respuestas automáticas (tal vez necesites agregar una Serie de compromiso o una Serie de Ascensión) y crear una nueva fuente de ingresos.

Tu perspectiva no puede ser comprometida hasta que estén adoctrinados. Y no pueden ascender hasta que estén comprometidos. Y así sucesivamente, ¿tiene sentido?

Así es como maximizas las ganancias a través del marketing por correo electrónico: envías correos electrónicos con un propósito específico, moviendo clientes y prospectos de una etapa a otra.

Conozcamos a profundidad los 5 propósitos del correo electrónico

1 – Correos electrónicos de adoctrinamiento

¡Felicidades! Tienes una nueva opción para ingresar a tu lista de correo electrónico.

¿Ahora que?

El primer paso es enseñar a tu nuevo prospecto sobre ti y tu organización. Necesitas adoctrinarlos.

  • ¿Quién eres tú?
  • ¿Qué representas?
  • ¿Por qué eres diferente?
  • ¿Qué deben esperar de ti?
  • ¿Con qué frecuencia?
  • ¿Qué deberían hacer a continuación?

Tu nuevo prospecto solo recibirá la serie de adoctrinamiento una vez. Es posible que encuentre que un solo correo electrónico de adoctrinamiento es suficiente, pero es más probable que se envíe como una serie más efectiva.

Una vez que hayas adoctrinado a tu prospecto, puedes moverlos a una serie de Compromiso.

2 – Correos electrónicos de compromiso

Los correos electrónicos de compromiso convierten prospectos en clientes.

La serie de abandono de carritos es un correo electrónico básico de Engagement para minoristas en línea inteligentes.

Tu negocio puede ver grandes ganancias simplemente conectando una Serie de Compromiso. Una vez que hayas involucrado a tu audiencia, es hora de una serie de ascensión.

3 – Correos electrónicos de ascensión

Aquí es donde se hace el dinero grande, así que hay que prestarle atención a esta etapa. Por cada oferta que hagas, hay un porcentaje de compradores que comprarían más.

Cada comprador que adquiera a través de una serie de correos electrónicos de engagement debe recibir una serie de ascensión.

La organización benéfica sin fines de lucro: el agua hace un seguimiento con los colaboradores para mostrarles el impacto que está teniendo su donación, y se cierra con un llamado a la acción para ascender para iniciar su propia campaña de recaudación de fondos.

Entonces, ¿qué haces cuando los clientes y prospectos dicen “NO” a las series de compromiso o ascensión que les envía?

Simple, cambias el mensaje hasta que responden.

4 – Correos electrónicos de segmentación

El objetivo de la serie de segmentación es lograr que tu prospecto levante su mano (abrir, hacer clic u optar) y muestre interés en algo que vendes. Cuando lo hagan, serán colocados en la serie de compromiso apropiada.

Por ejemplo, puede enviar un correo usando preguntas para determinar el interés de la persona en asistir a su evento.

Aquí se está manejando la segmentación, haciendo clic en cualquiera de las ofertas y mostrando interés. ¿Está viendo el poder de la segmentación y cómo alimenta a los prospectos de nuevo en tu serie de compromiso y ascensión?

Enviar un solo correo electrónico de segmentación a tu lista puede desencadenar una reacción en cadena de ventas.

5 – Correos electrónicos de volver a participar / volver a ganar

Esta es la etapa más simple (y con frecuencia la más impactante) del marketing por correo electrónico.

¿Qué sucede cuando los clientes actuales y potenciales dejan de abrir y hacen clic en tu correo electrónico?

Si tu respuesta es nada, estás dejando mucho dinero en la mesa.

La configuración de una serie reengagement y de volver a ganar es la menor rendimiento. Simplemente tiene sentido poner en marcha una serie de autorespondedores que revitalice a los suscriptores desconectados y los devuelva a una serie de compromiso y ascensión para comprar.

Pero eso es solo la mitad del beneficio. Dejar los correos electrónicos no comprometidos en tu lista hace un daño tremendo a la capacidad de entrega de tu correo electrónico. Al volver a incluir a los suscriptores que se han alejado del paquete, evitarás la carpeta de Spam.

Netflix hace una oferta de recuperación a los clientes que cancelan su suscripción. ¿Cómo podría utilizar el correo electrónico para volver a conectar y recuperar clientes y prospectos?

En conclusión, debes comenzar con la comprensión de que las 5 etapas de los propósitos del correo electrónico existen. Después de eso, es cuestión de determinar dónde puedes lograr el mayor impacto en tu negocio.

Roberto Jasinski

​Sobre el Autor

Fundador de Making Experience y creador de varios modelos estratégicos basados en negocios por Internet. Trabaja con estrategias, metodologías y procesos comprobados para ayudar a las empresas a crecer rápidamente, pero de manera sostenible en el tiempo.

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