A la mayoría de las personas, les encanta encontrar trucos y atajos para lograr sus objetivos de manera más fácil. Hay libros enteros, sitios web y podcasts dedicados a la gente que quiere ahorrar tiempo, dinero y lograr una buena conversión de leads. Pero, estos accesos directos no solo son para las personas comunes; las empresas también los aman.
Muchos blogs y vídeos hablan de trucos para aumentar la conversión y aumentar el tráfico en sus páginas. Sin embargo, la información suministrada por esos sitios puede ser incorrecta. Además, no necesariamente garantiza un impacto positivo en tu estrategia de marketing.
Pero, hay algunos que realmente valen la pena. Por esa razón, en esta publicación hablaremos de los cuatro trucos de conversión que pueden mejorar tu plan de marketing.
Discutamos los cuatro trucos de marketing que realmente generan una buena conversión
1. Mensajes emergentes estratégicos
Hay una gran diferencia entre un pop-up molesto y una ventana emergente estratégica. Muchos sitios web muestran sus mensajes en la pantalla casi tan pronto como el visitante ingresa a la página.
Esta acción, evita que el comprador haga lo que entró a hacer. Si bien la oferta es excelente, no todos son nuevos compradores. Entonces, es posible que el mensaje no se aplique a la gran mayoría de los visitantes. Además, esta interrupción es la razón exacta por la cual el 95% de los consumidores tienen una actitud negativa hacia los pop-ups de los sitios web.
Para obtener una mejor conversión al vender en línea, debes asegurarte de que las ventanas emergentes se utilicen estratégicamente. De esta manera, atraerás a los posibles clientes y harás que permanezcan en tu sitio. Los pop-ups de salida son una forma excelente de reducir el porcentaje de abandono, especialmente de las salidas accidentales. Estos mensajes se denominan pop-ups receptivos porque aparecen de acuerdo con las acciones del cliente. Por ejemplo, mover el mouse hacia el botón de salida, o desplazarse rápidamente en la pantalla de un dispositivo móvil.
Muchos estudios sugieren que cuando un mensaje de salida se combina con un beneficio obvio para el cliente, las tasas de conversión aumentan un 27%. Eso quiere decir que ofrecer, por ejemplo, un producto gratuito (como un informe o libro electrónico), ayudará a mantener a las personas involucradas durante más tiempo.
Durante mucho tiempo, las ventanas emergentes han sido una herramienta que los especialistas en marketing utilizaron para captar la atención de los posibles clientes. Esta estrategia sirve para pedirles información. Tener mensajes emergentes no califica como un truco. Pero, colocarlos estratégicamente en tu sitio, definitivamente sí lo hace.
2. Bots de venta
Por supuesto, los especialistas en marketing no pueden dejar de hablar sobre la inteligencia artificial (IA) y el efecto que esta tiene en el mundo de los negocios. Los principales equipos de marketing del mundo, utilizan esta tecnología. Lo que demuestra que la inteligencia artificial es, seguramente, una inversión inteligente a largo plazo.
La automatización es uno de los mejores trucos, ya que ahorra tiempo y, por lo tanto, dinero. Los chats automatizados son representantes de ventas que trabajan día y noche para aumentar conversiones.
Gracias a la tecnología automática, los bots que se utilizan en los chats son cada vez más atractivos y menos robóticos. Esto permite mejores conversaciones y conversiones. Los bots también se pueden utilizar para ayudar a los clientes con problemas de servicio. Incluso, pueden recomendar ventas adicionales y ventas cruzadas.
El truco es claro: un bot funciona 24/7 y es mucho más atractivo que un anuncio estático. Puedes preguntar lo que desees y recibirás la información exacta que necesitas, si está programado correctamente. Debido a su plataforma altamente receptiva, el 37% de los consumidores estadounidenses confirman que prefieren comprar algo a través de un servicio de chat automatizado.
3. Landing pages personalizadas
La personalización es una de las tácticas más poderosas que un equipo de marketing puede emplear. De nuevo, gracias a la tecnología de IA, esto finalmente es posible. Es por eso, que el 65% de los clientes están de acuerdo en que las páginas personalizadas de las marcas influyen en sus compras.
Uno de los mejores trucos para hacer que la personalización sea habitual en tu estrategia de marketing, es crear landing pages personalizadas con infusión de datos del consumidor. Si bien esto puede parecer un poco complicado y técnico, en realidad es bastante simple. La personalización puede ser tan simple como mencionar el nombre de tu cliente en algún lugar de la página. A su vez, puede ser complejo como enviar sugerencias de compras personalizadas basadas en el comportamiento, o en las compras pasadas (por ejemplo: Amazon).
Una estadística verdaderamente impactante, es que el 100% de los equipos de marketing que usan esta estrategia, informan al menos un beneficio del mismo. Mientras que el 74% vio un vínculo directo con el aumento de las ventas.
Para crear estas landing pages personalizadas, primero deberás contar con una sólida base de datos con información sobre tus clientes. A partir de eso, tratarás de encontrar la herramienta adecuada para integrar la información de los clientes en tus páginas web. Hay muchos programas que pueden ayudarte a crear páginas de destino personalizadas capaz de hacer buenas conversiones.
4. Contenido interactivo para una buena conversión
El contenido interactivo permite, valga la redundancia, una interacción entre el cliente y la marca. Normalmente se requiere que el consumidor complete una acción para recibir algo que desea. Puede ser un cuestionario para ver qué producto es el adecuado para ellos o compartir una publicación en las redes sociales para participar en un sorteo.
Buzzfeed hace un excelente trabajo con las publicaciones de prueba patrocinadas. Literalmente, sugieren productos para ti o simplemente exhiben los productos de una marca a lo largo del cuestionario. Esta estrategia no solo deleita a los lectores, sino que también brinda a las empresas datos de consumo sorprendentes que puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 60%.
El contenido interactivo, ciertamente no es un concepto nuevo. Pero sí lo es su uso como estrategia de marketing para lograr más conversiones. Debes ofrecerle a tu público lo que quiere (ya sea personalización, entretenimiento o asistencia). Además, debes otorgarle a tu equipo de marketing acceso a datos increíbles sobre el comportamiento del consumidor.
Conclusión
No todos los trucos de marketing son iguales. Si bien un aumento en las conversiones no es la única forma de medir el valor de un truco de marketing, sin duda alguna, es un resultado positivo. A lo largo de los años, estos cuatro consejos han resistido la prueba del tiempo y han demostrado ser estrategias de alta conversión para muchas empresas.
